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L’audit à distance : conseils pratiques

Le contexte Avec la crise sanitaire, les protocoles d’audit se modifient : l’audit à distance (remote assessment)  est désormais une réalité. Les plus-values sont multiples : continuité des activités dans un contexte d’urgence, réduction des coûts lorsque ceux-ci sont externalisés. Afin que les audits à distance soient un succès pour votre entreprise, voici plusieurs conseils pratiques tirés de notre expérience et des recommandations de l’IAF (International Accréditation Forum). Au préalable Un travail préparatoire est nécessaire pour garantir l’efficacité de l’audit à distance. Quelques jours… Lire la suite »L’audit à distance : conseils pratiques

Dalemans : étude de cas

le défi Lorsque l’entreprise DALEMANS a fait appel à notre équipe, l’objectif était triple : concevoir une nouvelle méthodologie et programme d’audit interne, réaliser l’audit de l’ensemble des processus, former l’équipe d’auditeurs internes à la pratique de l’audit. L’approche Anticip : Dans un premier temps, nous avons conçu en collaboration avec Gabriel Dalemans, Responsable qualité du groupe, un référentiel d’audit des exigences applicables pour chaque processus. Sur base de ce référentiel, nous avons réalisé une part des audits internes en tant… Lire la suite »Dalemans : étude de cas

Batitec : étude de cas

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les défis Lorsque l’entreprise a fait appel à nos services, elle souhaitait atteindre deux objectifs majeurs. Premièrement, optimiser et développer son système de management de la qualité et de la sécurité. En second lieu, la formation du nouveau responsable QS dans la prise en main de ses nouvelles responsabilités. L’approche Anticip : Après avoir réalisé un état des lieux avec les différents acteurs clés de l’entreprise, nous avons établi un plan d’action conjointement avec le reste de l’équipe : Redéfinition des… Lire la suite »Batitec : étude de cas

Husqvarna : étude de cas 

le défi Actualiser le système de management de la qualité pour être conforme à la nouvelle version de l’ISO 9001 (version 2015) L’approche Anticip : « Lors de ces de 6 mois, nous avons a accompagné toute l’équipe d’Husqvarna pour la mise à jour du système de qualité : Identification des parties intéressées et réponses à leurs besoins et attentes Analyse du contexte interne et externe à la société et mise en œuvre des actions pour répondre aux risques et opportunités Revue des… Lire la suite »Husqvarna : étude de cas 

EN 9100 : L’enjeu sécurité

La dernière version de la norme EN 9100 (2016) renforce et ajoute plusieurs exigences en matière de sécurité. Petit tour d’horizon Sécurité du produit Cette exigence se définit comme suit : « L’état dans lequel un produit est apte à fonctionner selon les paramètres définis ou l’usage prévu sans présenter aucun risque de dommage inacceptable pour les personnes ou pour les biens. » L’EN 9100 exige la planification, la mise en œuvre et la maitrise d’un process qui assure la… Lire la suite »EN 9100 : L’enjeu sécurité

Audit énergétique obligatoire pour les grandes entreprises

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Les grandes entreprises wallonnes vont devoir composer avec l’audit énergétique. En effet, la directive 2012/27 qui demande à ces entreprises de réaliser régulièrement des audits énergétiques est entrée en vigueur. Plus précisément, cette directive est entrée en vigueur le 19 juin 2016. Elle s’inscrit dans l’idée de promotion de l’utilisation rationnelle de l’énergie, des économies d’énergie et des énergies renouvelables. Qui est concernés ? La directive 2012/27 s’adresse aux entreprises qui ne sont pas considérées comme PME. Pour rappel, une PME est une… Lire la suite »Audit énergétique obligatoire pour les grandes entreprises

EN 9100 : 2016 enfin disponible !

Un an après sa grande sœur ISO 9001-2015, la nouvelle version de l’EN 9100 est officiellement publiée. Pour rappel, cette norme est axée sur les systèmes de management de la Qualité pour les secteurs aérospatial, spatial et défense (ASD). Celle-ci s’appuie sur la dernière version de la norme ISO, dont elle reprend la structure, pour aider les entreprises à répondre aux exigences de leurs clients.

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Sécurité et bien-être au travail

casques-900x650Faire son travail en toute sécurité est un souhait bien légitime mais pas toujours exaucé bien malheureusement :

« Toutes les 3 minutes et demie, une personne meurt dans l’UE des suites d’un accident de travail ou d’une maladie professionnelle » (EU-OSHA).

Pourtant, garantir la Sécurité au travail est une obligation légale pour l’employeur tant en Europe qu’en Belgique. La Sécurité fait partie intégrante de la Loi du 04-08-1996 sur le Bien-être au travail.Lire la suite »Sécurité et bien-être au travail

La qualité selon ISO 9001

Accessible à toutes les entreprises, quel que soit leur taille et leur secteur d’activité, l’ISO 9001 définit les exigences applicables au management de la qualité pour la réalisation de produits et/ou de services en plaçant le client au centre des préoccupations. Mais au fait, en quoi cela peut-il être utile ? Le système de management de la qualité (SMQ) selon l’ISO 9001 permet de régulariser ses activités. En effet, toute défaillance dans l’organisation (non-conformité), les méthodes, le produit ou le… Lire la suite »La qualité selon ISO 9001