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Changement climatique : amendement aux normes de systèmes de management, dont l’ISO 9001
L’ISO donne un coup d’accélérateur dans l’engagement à lutter contre le réchauffement climatique : sans attendre la publication des normes en cours de révision, un amendement relatif au climat est introduit dans 31 des normes de systèmes de management, dont la norme ISO 9001. Et il est d’application immédiate !
Sécurité au travail : un suivi méthodique et rigoureux du matériel peut faire la différence
En 2021 environ 11% des accidents du travail sont liés à l’utilisation de matériel défectueux. La plupart des accidents occasionnés restent bénins. Malheureusement, si toutes les conditions sont réunies, un incident peut facilement se transformer en accident grave, voire mortel.
Techniques d’audit : Identifier les pistes d’audit
Se préparez de façon optimale à l’audit en axant sa préparation sur les cibles évidentes
Maximiser l’engagement et la cohésion : la prise de décision par consentement
Et si agir sur l’engagement et l’implication des personnes passait également par une prise de décision partagée ? En utilisant la
Cultiver la qualité relationnelle pour un climat de travail positif et une entreprise florissante
A l’heure actuelle, les entreprises se focalisent en général sur le rendement, souvent au détriment du bien-être des travailleurs… Ne
Reinventing Organizations
Et si nos modèles de gouvernance actuels n’étaient plus adaptés ?Et si nos entreprises pouvaient se réinventer pour laisser émerger
Résolution de problèmes – pour des actions efficaces à long terme
Lorsque survient l’incendie, miser uniquement sur l’extincteur Non-conformité produit, accident, incident environnemental, réclamation d’un client ou d’une partie intéressée (riverain,
World Quality Week 2021 : Pour une qualité soutenable
Du 8 au 12 novembre, le CQI (Chartered Quality Institute) organise la semaine mondiale de la qualité. Le thème de
Dalemans : étude de cas
le défi Lorsque l’entreprise DALEMANS a fait appel à notre équipe, l’objectif était triple : concevoir une nouvelle méthodologie et
Batitec : étude de cas
les défis Lorsque l’entreprise a fait appel à nos services, elle souhaitait atteindre deux objectifs majeurs. Premièrement, optimiser et développer
Husqvarna : étude de cas
le défi Actualiser le système de management de la qualité pour être conforme à la nouvelle version de l’ISO 9001
L’audit à distance : conseils pratiques
Le contexte Avec la crise sanitaire, les protocoles d’audit se modifient : l’audit à distance (remote assessment) est désormais une
EN 9100 : L’enjeu sécurité
La dernière version de la norme EN 9100 (2016) renforce et ajoute plusieurs exigences en matière de sécurité. Petit tour
Audit énergétique obligatoire pour les grandes entreprises
Les grandes entreprises wallonnes vont devoir composer avec l’audit énergétique. En effet, la directive 2012/27 qui demande à ces entreprises de réaliser
EN 9100 : 2016 enfin disponible !
Un an après sa grande sœur ISO 9001-2015, la nouvelle version de l’EN 9100 est officiellement publiée. Pour rappel, cette norme