Vers une culture qualité vivante et partagée
Promouvoir la culture qualité, c’est faire bien plus que répondre à une norme : c’est créer les conditions pour qu’elle devienne l’affaire de toutes et tous.
Filter posts by category
ORGANISATION & MANAGEMENT
ISO 9001 version 2025 (DIS) : ce que ça change vraiment (et ce qu’on peut enfin dire sérieusement)
ISO 9001:2025 (DIS) : ce qui change vraiment par rapport à 2015, les impacts concrets pour les entreprises et notre analyse claire et nuancée.
Changement climatique : amendement aux normes de systèmes de management, dont l’ISO 9001
L’ISO donne un coup d’accélérateur dans l’engagement à lutter contre le réchauffement climatique : sans attendre la publication des normes en cours de révision, un amendement relatif au climat est introduit dans 31 des normes de systèmes de management, dont la norme ISO 9001. Et il est d’application immédiate !
Techniques d’audit : Identifier les pistes d’audit
Se préparez de façon optimale à l’audit en axant sa préparation sur les cibles évidentes
Reinventing Organizations
Et si nos modèles de gouvernance actuels n’étaient plus adaptés ?Et si nos entreprises pouvaient se réinventer pour laisser émerger
Résolution de problèmes – pour des actions efficaces à long terme
Lorsque survient l’incendie, miser uniquement sur l’extincteur Non-conformité produit, accident, incident environnemental, réclamation d’un client ou d’une partie intéressée (riverain,
Batitec : étude de cas
les défis Lorsque l’entreprise a fait appel à nos services, elle souhaitait atteindre deux objectifs majeurs. Premièrement, optimiser et développer
L’audit à distance : conseils pratiques
Le contexte Avec la crise sanitaire, les protocoles d’audit se modifient : l’audit à distance (remote assessment) est désormais une